سؤالات متداول
اگر پاسخ شما اینجا نیست، تماس بگیرید تا کارشناس راهنمایی‌تان کند.
خدمات باتری 315 در چه مناطقی ارائه می‌شود؟＋
ارسال و نصب در محل در سراسر تهران انجام می‌شود. برای نقاط خارج از محدوده، پیش از ثبت سفارش با پشتیبانی تماس بگیرید.
سفارش تلفنی چگونه انجام می‌شود؟＋
روی دکمه تماس بزنید؛ کارشناس با چند سؤال درباره خودرو، باتری سازگار و زمان اعزام را مشخص می‌کند.
نصب باتری در محل چقدر زمان می‌برد؟＋
پس از رسیدن کارشناس، تست دینام و باتری، تعویض و بررسی نهایی معمولاً کمتر از 30 دقیقه زمان می‌برد.
چطور باتری مناسب خودرو را انتخاب کنم؟＋
مدل، سال ساخت و حجم موتور خودرو را در ابزار انتخاب باتری وارد کنید یا برای مشاوره رایگان تماس بگیرید.
باتری‌ها گارانتی دارند؟＋
بله؛ مدت گارانتی هر محصول در صفحه آن درج شده و مطابق شرایط شرکت سازنده فعال می‌شود.
امکان پرداخت در محل وجود دارد؟＋
بسته به نوع سفارش، پرداخت آنلاین یا هماهنگی پرداخت در محل با کارشناس فراهم است.
باتری فرسوده چه می‌شود؟＋
در زمان نصب، باتری فرسوده طبق ضوابط بازیافت جمع‌آوری می‌شود و شرایط محاسبه آن تلفنی اعلام خواهد شد.
می‌توانم سفارش آنلاین را لغو کنم؟＋
تا پیش از اعزام کارشناس، با تماس فوری امکان لغو وجود دارد. پس از اعزام، شرایط بازگشت و هزینه رفت‌وآمد بررسی می‌شود.
اگر خودرو روشن نشود، حتماً باتری خراب است؟＋
خیر. مشکل می‌تواند از دینام، استارت یا اتصالات باشد؛ کارشناس پیش از تعویض، سیستم شارژ را تست می‌کند.
آیا خدمات شبانه‌روزی است؟＋
پاسخگویی تلفنی 24 ساعته اعلام شده است؛ زمان اعزام با توجه به موقعیت و موجودی همان لحظه تأیید می‌شود.